1. Éditeur du site
Le présent site est édité par :
Nakka – Community Management
Entreprise individuelle (Micro-entreprise)
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- Hébergeur
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3. Propriété intellectuelle
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4. Responsabilité
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- de problème technique empêchant l’accès au site
- de dommages indirects liés à l’utilisation du site
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5. Données personnelles (RGPD / CNPD Luxembourg)
5.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
H. K. – contact@nakka.lu
5.2 Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du formulaire de contact, peuvent être collectés :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Message / informations communiquées volontairement
- Adresses IP (via cookies techniques)
- Données analytiques anonymisées (optionnel selon ton futur système)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
5.3 Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
- répondre aux demandes soumises via le formulaire de contact
- fournir des informations sur les services
- établir des devis
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- gestion administrative et commerciale
5.4 Base légale
Selon le RGPD (UE 2016/679), les bases légales applicables sont :
- article 6(1)(b) : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- article 6(1)(a) : consentement (formulaire / cookies)
- article 6(1)(f) : intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques anonymisées)
5.5 Durée de conservation
- Messages envoyés via formulaire : jusqu’à 24 mois
- Données clients : le temps nécessaire à la relation commerciale
- Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature
5.6 Transmission des données
Les données ne sont jamais vendues, et ne sont transmises qu’à :
- l’hébergeur (o2switch)
- services strictement nécessaires au fonctionnement du site (emailing, analytics…)
5.7 Vos droits
Conformément au RGPD et aux recommandations de la CNPD Luxembourg, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@nakka.lu
Vous pouvez adresser une réclamation à :
CNPD Luxembourg – 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Esch-sur-Alzette
6. Cookies
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- cookies tiers (selon intégrations futures)
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7. Liens hypertextes
Toute création de lien vers le site doit faire l’objet d’une autorisation préalable.
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8. Contact
Pour toute demande concernant les mentions légales, le RGPD ou vos données personnelles : contact@nakka.lu